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Si votre commande comporte plus de 2 articles, le coût supplémentaire n'est que de 300 yen pour
chaque article supplémentaire.
Vous pouvez vérifier le statut de l'expédition sur le site web de Japan Post.
Si la douane demande une taxe d'importation, le destinataire doit la payer.
Livraison aux États-Unis :
Les frais d'expédition vers les États-Unis sont de 4000 yen.
Si votre commande comporte plus de 2 articles, le coût supplémentaire n'est que de 500 yen pour
chaque article supplémentaire.
Les droits d'importation sont inclus dans les frais d'expédition vers les États-Unis.
Ainsi, les clients aux États-Unis n'ont pas besoin de payer la taxe à la livraison.
Les autres pays sont différents.
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